商业信誉评价体系认证GB/T31950

文章来源：http://www.souzhengbao.com 发布时间：2021-01-06 浏览次数：87

20201年1月6日，商业信誉评价体系是目前第一部团体标准，也是第一部认证型标准，归纳在无形资产类。也是国家第一部通过商业信誉评价体系认证的企业在国家认监委认证信息查询系统实施备案信誉类体系。

商业信誉信用体系建设认证相关标准的目的是规范商业信誉评价，帮助企业提升信誉水平，通过标准的颁布和实施，树立行业标杆企业，满足社会对企业信誉越来越高的需求，促进行业的健康可持续发展。

商业信誉评价体系认证的作用：

1．商业信誉信用体系建设可以增强其产品的市场号召力，有利于提高市场占有率

企业的商业信誉信用、产品的质量和价格以及售后服务的好坏是由消费者作出评价的。只有赢得顾客，才能占领市场。

2．商业信誉信用体系建设可以提升企业有形资产的价值

企业的无形资产和有形资产总是相辅相成的。对企业而言，商业信誉信用的丧失不仅意味着作为信誉投资的沉淀成本失去了，而且与此相匹配的有形资产的价值和其它无形资产的价值也大大受损。一旦信誉信用受损，企业受到的惩罚也就越大。

3．企业商业信誉信用体系建设可以增强企业的融资能力，促进企业快速发展

融资是企业创立和发展的起点。任何企业的发展，都离不开社会资本融合。因此融资能力的强弱，就成为制约企业进一步发展壮大的一个重要因素，而企业商业信誉信用是企业融资能力的优先基础。

4．企业商业信誉信用体系建设可以减少交易成本

交易成本是生产环节以外的所有成本，包括人们进行交易时交易双方所投入的时间、精力和所花的金钱。交易成本节约了，企业的经济效率自然也就提高了。

商业信誉信用评价的基本要求，以及基础能力、竞争能力、信用体系、社会影响等四项-级指标;人员素质、产品质量、服务体系、经营能力、创新能力、发展潜力、信用制度、资信管理、合同信用管理、合同行为规范、合同履约状况、顾客满意度、员工满意度、公众美誉度、社会形象、社会责任等16项二级指标。

根据独立、公正、客观、专业的原则，采用定量与定性相结合的方式，以没有否决项时，按1000分指标进行评价，其中基础能力350分、竞争能力100分、 信用体系300分、 社会影响250分;再细分到二级指标的具体分值。评分达到600分以上时进行评级，600分以下不能声称符合本标准;对一级指标进行单独评价，每项一级指标的得分不应低于其总分的60%，达到609%以上可认为该项情况良好，否则为不符合要求。如有两项一级指标分值低于60%，不能声称符合本标准。评分达到要求时，商业信誉的有关级别按星级描述: 900分以上(含900分)， 五星级; 800分以上(含800分)， 四星级; 700分以上(含700分) , 三星级; 600分以上(含600分)，二星级。

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