什么是ISO20000认证？

文章来源：http://www.souzhengbao.com 发布时间：2020-08-07 浏览次数：69

ISO20000 是第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。

作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准，ISO20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求，帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。

认证价值：

保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略

建立规范的服务流程，提高IT服务和运营效率

控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本

灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心

办理ISO20000所需材料

1、营业执照

2、组织机构代码证

3、税务登记证

4、体系申请表（公司注册地址、办公地址、认证的业务范围及人数规、管理者代表、办理人联系电话、传真）

5、组织架构图

6、其他相关资质

如需办理ISO20000认证请联系钟老师 13798577179